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女性用ゴルフクラブ「RMX(リミックス)レディース」アイアンご使用のお客様へ

重要なお知らせ:「RMX(リミックス)レディース」アイアン
ご使用のお客様へ

女性用ゴルフクラブ「RMX(リミックス)レディース」アイアン
ご使用のお客様へ
【対象番手ルール適合ヘッドへ交換対応開始のお知らせ】

2014年8月26日

本アイアンご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けしましたが、R&Aよりルール適合承認をいただき、対応準備も整いましたので、予定通り8月27日(水)より交換対応を開始させていただきます。

【交換対応開始日】

 2014年8月27日(水)

【交換対応期間】

 弊社到着後、一週間後には対応完了品をお届け致します。
 この間、ご希望の方には弊社より代替品をお貸出し致します。
 ※対応内容については下記をご参照いただきますようお願い致します。

何卒ご理解・ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


【一部番手の新溝ルール不適合のお詫びとお知らせ】

2014年7月10日

平素より弊社商品をご愛顧賜り、誠に有難うございます。

 さて、2014年3月に発売致しました「RMXレディース」アイアンにおきまして、R&Aからの指摘により、#9、PWが新溝ルール(クラブフェースの溝の縁が鋭角すぎてはならないという規則)に適合していないことが判明いたしました。

本モデルをご使用のお客様には多大なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、取り急ぎ お詫びとご報告をさせていただきます。

尚、対象番手につきましては適合品への交換準備が整い次第、ゴルフ規則適合品と無償交換をさせて頂きますが、適合品への交換準備に1か月半ほど要しますので、遅くとも8月末までには交換対応を開始させていただく予定です。

尚、本モデルの#9、PW以外の番手、および他のRMXアイアンはすべてルール適合となっておりますので、引き続き問題なくご使用いただけます。

今後このようなことのないよう、品質管理の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解・ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら、下記お問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【 対象製品 】

ヤマハRMX(リミックス)レディースアイアン
#9およびPW

(対象品は“RMX”の文字がピンクのモデルです。”RMX”の文字が黒の男性用モデルは全番手ルール適合しておりますので交換の必要はございません)

【 対応内容 】

対象製品をご使用のお客様は、#9、PWだけでなくお持ちのすべての番手を着払いにて下記の「RMXレディース対応窓口」宛にお送り下さい。梱包材が必要なお客様には弊社より送付させていただきますのでお問合せ先までお申し付けください。
適合判定が完了し、準備が整い次第、適合ヘッドへの交換対応をさせていただきます。(#9、PWのみ)
今回不適合の判定を受けたものとの区別をするために、全番手ホーゼル端部に〇印を付けたうえで返送させていただきます(対応開始以降、お預かりから一週間以内でご返送予定)。
この間、ご希望の方には代替品をお貸出し致しますので下記問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い致します。
交換対応の準備が整い次第、あらためて本ホームページ上でご案内させていただきます。

交換品はホーゼル端部に「〇」の刻印が入ります。

【 お問合せ先 】

ヤマハ株式会社ゴルフHS事業部
「RMXレディース対応窓口」
住所:〒435-8567 浜松市南区青屋町283
電話:0120-808-562(フリーダイヤル)
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝祭日及び弊社休日を除く)

【 個人情報の取り扱いについて 】

本件に関してお客様より頂戴しました個人情報については、本交換対応の目的にのみ使用し、それ以外の目的には使用致しません。



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